LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên xsr155, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành nền tảng, xác minh giao...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngLiên hệ bảo mật nhanh chóng
xsr155 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xem...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong phần cài đặt...
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang Trợ giúp trong menu tài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định địa phương và phản hồi...

Đội ngũ bảo mật chuyên trách

Nhóm kỹ sư bảo mật của chúng tôi giám sát hệ thống 24/7, phát hiện truy cập bất thường và...

Mã hóa đầu cuối

Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời thiết bị...

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào từ phần Cài...

Xem xét chính sách định kỳ

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ, phản hồi...

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp, kiểm soát...

Thông báo thay đổi minh bạch

Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo chi...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan

Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho mọi phần của nền tảng xsr155, từ trang đăng nhập đến phần rút tiền. Chúng tôi không thay đổi cách xử lý...

01

Chính sách bảo mật chung

Áp dụng cho toàn bộ nền tảng, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như mọi hoạt động trong lobby slot và bàn trực tiếp. Mọi dữ liệu cá nhân được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và quyền truy cập.

02

Bảo mật thanh toán

Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS 1.3 và không lưu trữ đầy đủ trên máy chủ. Chi tiết thẻ được token hóa ngay sau khi xác thực giao dịch. Chúng tôi chỉ giữ lại mã tham chiếu để đối chiếu lịch sử.

03

Quyền riêng tư trong trò chơi

Lịch sử phiên chơi, số dư tài khoản và hoạt động đặt cược được ghi lại để ngăn chặn gian lận nhưng chỉ có bạn và đội ngũ bảo mật mới xem được. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với nhà cung cấp trò chơi hoặc bên thứ ba khác.

04

Thông báo marketing

Bạn có thể bật hoặc tắt email khuyến mãi và thông báo SMS bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản. Quyết định này không ảnh hưởng đến email quan trọng như xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật, vẫn được gửi theo mặc định.

05

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chúng tôi.

06

Quyền xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu nhận dạng cá nhân như email, số điện thoại và địa chỉ sẽ bị xóa vĩnh viễn. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo quy định sẽ được ẩn danh hóa để không liên kết lại với bạn.

07

Cập nhật chính sách

Mỗi phiên bản chính sách được gắn ngày có hiệu lực và thay đổi quan trọng được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước. Bạn có quyền từ chối tiếp tục sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với bản cập nhật mà không bị phạt hoặc mất số dư.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế nền tảng với bảo mật làm nền tảng, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi xử lý mỗi giao dịch. Những điểm...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt...
Cảnh báo phiên đăng nhập Nhận thông báo tức thì qua email và SMS mỗi...
Quản lý thiết bị Xem danh sách tất cả thiết bị đang kết nối...
Nhật ký hoạt động Tải xuống nhật ký chi tiết ghi lại mọi hành...
Kiểm soát quyền riêng tư Tùy chỉnh mức độ chia sẻ dữ liệu trong phần...
Phản hồi vi phạm nhanh Nếu hệ thống phát hiện vi phạm bảo mật có...

Câu hỏi về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và xác nhận giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Email dùng để gửi xác nhận tài khoản, thông báo bảo mật và liên lạc quan trọng. Cả hai thông tin này đều được mã hóa khi lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba. Nếu pháp luật yêu cầu tiết lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp trừ khi bị cấm.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi và nhấp Yêu cầu. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp ZIP chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 48 giờ. Bạn nhận email có liên kết tải xuống an toàn có hiệu lực trong bảy ngày.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn email, số điện thoại, địa chỉ và thông tin nhận dạng khác trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo quy định sẽ được ẩn danh hóa để không liên kết lại với bạn.

Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi gửi đến máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc số tài khoản đầy đủ, chỉ giữ mã token tham chiếu để đối chiếu giao dịch. Mật khẩu được băm một chiều và không thể đọc ngược.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt nội dung cập nhật, lý do và ngày áp dụng. Bạn có quyền đóng tài khoản trong 14 ngày đó nếu không đồng ý với phiên bản mới mà không mất phí.

Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do để kiểm tra. Chúng tôi thực hiện đào tạo bảo mật định kỳ và ký thỏa thuận bảo mật với tất cả nhân viên.